A coach, egy olyan személy, aki szervezetfejlesztési és egyéni tanácsadással is foglalkozik. Ez egy olyan ember, aki megfelelő felkészítést kapott egy coach képzés keretén belül. Ezt nem egyfajta gyorstalpaló tanfolyamként kell elképzelni. Sokan hosszú évekig képzik magukat azért, hogy a leghatékonyabban legyenek képesek támogatást nyújtani ott, ahol kell.
Senkinek sem érdeke az, hogy hosszú ideig próbálkozzon pozitív hatással lenni egy szervezetre, hanem mindenki gyors és eredményes beavatkozást vár. Ehhez azonban olyan személy kell, aki tudja, hogy hol és mit kell tennie. Viszont erre nem képes bárki.
Kell legyenek olyan alap személyiségbeli adottságai, amelyet egyik coach képzés sem tud kialakítani, csupán támogatni. Ilyen a határozottság, a problémaérzékenység, a nyitottság, az önazonos viselkedés és még sorolhatnánk. Ahogy mondani szokás, homokra nem lehet várat építeni. A coach képzés során olyan technikákat tanulhat meg a jelentkező, amelyekkel képes lesz, hatékonyan segítséget nyújtani.